فيما يلي خطوات استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر:
- الدخول إلى خدمة استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر “من هنا“.
- الضغط على الرابط المدرج للوصول إلى الخدمة.
- الضغط على خيار نسيت كلمة المرور.
- إدخال البيانات المطلوبة والتي هي:
- رقم الهوية.
- رقم الهاتف الجوال.
- رمز التحقق المرئي الظاهر بالصورة.
- الضغط على التالي.
- اختيار سؤال من الأسئلة الموجودة في القائمة المنسدلة.
- الإجابة على السؤال.
- الضغط على التالي.
- إدخال كود التفعيل الذي وصل برسالة نصية على الهاتف الجوال.
- الضغط على موافق.
- إدخال كلمة مرور جديدة.
- تأكيد كلمة المرور.
- الضغط على موافق.
- سيظهر إشهار يفيد بنجاح تحديث كلمة المرور حيث يمكن تسجيل الدخول في أبشر بواسطة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الجديدة.