فيما يلي خطوات تعطيل بطاقة بنك مسقط في حالة الفقدان أو السرقة:
- الدخول إلى خدمة تعطيل بطاقة بنك مسقط “من هنا“.
- الضغط على أحد الروابط المدرجة لتحميل التطبيق بحسب نوع الهاتف الجوال.
- النقر على خيار تثبيت.
- تثبيت التطبيق على الهاتف الجوال بعد اكتمال عملية التحميل.
- فتح التطبيق ومنحه الأذونات المطلوبة.
- إدخال البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول إلى حساب العميل في بنك مسقط.
- اختيار الطلبات من القائمة الرئيسية.
- تحديد نوع البطاقة من بند البطاقات.
- الضغط على خيار إيقاف البطاقة.
- تحديد البطاقة المطلوب إيقافها وإضافة سبب الطلب.
- الضغط على خيار استمرار.
- النقر على خيار إرسال.
- إدخال رمز التحقق الذي وصل برسالة نصية على الهاتف الجوال.
- الضغط على خيار تأكيد.
- استلام إشعار بنجاح تعطيل البطاقة.