فيما يلي خطوات تقديم شكوى مصرف البحرين المركزي:
- الدخول إلى خدمة تقديم شكوى مصرف البحرين المركزي “من هنا“.
- الضغط على الرابط المدرج للوصول إلى الخدمة.
- تحديد هوية مقدم الطلب من خلال أحد الخيارات المتاحة والتي هي:
- مواطن.
- مقيم.
- غير مقيم.
- شركة.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة.
- تحديد فئة الشكوى.
- الإجابة على سؤال هل قدمت شكوى لدى الشركة بنعم أو لا.
- إرفاق المستندات الداعمة.
- إدخال معلومات المؤسسة المالية المراد تقديم شكوى ضدها.
- تحديد نوع الشكوى.
- الضغط على خيار يقدم.