فيما يلي خطوات استعادة اسم المستخدم والرقم السري في نظام نور:
- الدخول إلى خدمة استعادة اسم المستخدم والرقم السري في نظام نور “من هنا“.
- الضغط على الرابط المدرج للوصول إلى الخدمة.
- الضغط على خيار هل نسيت كلمة السر أو اسم المستخدم.
- إدخال البيانات المطلوبة والتي هي:
- رقم الهوية.
- رمز التحقق.
- الضغط على التالي.
- إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
- الضغط على خيار إرسال.
- ستصل رسالة إلى البريد الإلكتروني تتضمن رابط إعادة تعيين كلمة السر واسم المستخدم.
- الضغط على خيار إعادة ضبط كلمة السر الموجود في الرسالة.
- الضغط على خيار تدقيق.
- إدخال كلمة السر الجديدة.
- تأكيد كلمة السر.
- الضغط على خيار حفظ.
- التوجه إلى موقع نظام نور وتسجيل الدخول عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة.